Felelősségteljes szerencsejáték

A Dream Vegas-nál a játékosok biztonsága és jóléte a legfontosabb prioritásunk. Hiszünk abban, hogy a szerencsejáték szórakozás és kikapcsolódás forrása kell hogy legyen, soha nem pedig problémák okozója. Ezért átfogó felelős szerencsejáték programot működtetünk, amely eszközöket, információkat és támogatást nyújt minden játékosunk számára.

Munkatársainkat rendszeresen képezzük a problémás szerencsejáték felismerésében és kezelésében. Szigorú belső irányelveket követünk, és szorosan együttműködünk a szabályozó hatóságainkkal, hogy biztosítsuk a legmagasabb szintű játékosvédelmet. Minden játékosnak joga van ahhoz, hogy biztonságos és ellenőrzött környezetben játsszon.

Fontos felismerni a problémás szerencsejáték korai jeleit, hogy időben segítséget kérhessen. A figyelmeztető jelek közé tartozik, ha többet költ szerencsejátékra, mint amennyit megengedhet magának, vagy ha a játék kezdi befolyásolni a mindennapi életét.

További figyelmeztető jelek lehetnek:

• Egyre több időt tölt szerencsejátékkal, és nehezen tud abbahagyni
• Hazudik a családjának vagy barátainak a szerencsejátékkal kapcsolatos tevékenységeiről
• Pénzt kölcsönöz vagy hitelkártyát használ a szerencsejátékhoz
• Elhanyagolja a munkahelyi vagy családi kötelezettségeit
• A veszteségek után egyre nagyobb összegekkel próbálja visszanyerni a pénzét
• Ingerült vagy szorongó lesz, amikor nem tud játszani

A szerencsejáték akkor marad egészséges szórakozás, ha mindig kontroll alatt tartja. Soha ne játsszon olyan pénzzel, amelyre szüksége van a mindennapi kiadásokhoz, mint például a lakbér, élelmiszer vagy számlafizetés. Tekintse a szerencsejátékot szórakozásnak, amelynek ára van, nem pedig befektetésnek vagy jövedelemszerzési lehetőségnek.

Határozzon meg előre, mennyi időt és pénzt szán szerencsejátékra, és tartsa be ezeket a határokat. Ne próbálja visszanyerni a veszteségeit nagyobb tétekkel vagy hosszabb játékidővel. Ha úgy érzi, hogy elveszíti a kontrollt, azonnal hagyja abba a játékot és kérjen segítséget.

A Dream Vegas számos eszközt kínál a játékos számára a költések kontrolljához. Beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek megakadályozzák, hogy többet költsön a meghatározott összegnél. Ezek a limitek azonnal életbe lépnek, és csak 24 óra várakozási idő után növelhetők.

Veszteségi limiteket is meghatározhat, amelyek automatikusan megakadályozzák a további játékot, ha eléri a megadott veszteségösszeget. Téti limitek segítségével korlátozhatja az egyes játékokban vagy fogadásokban elhelyezett maximális összeget. Ezek az eszközök segítenek fenntartani a kontrollt és megelőzni a túlzott költekezést.

Ha úgy érzi, hogy szüksége van egy rövid szünetre a szerencsejátéktól, igénybe veheti az időkorlát funkcióinkat. Beállíthat 24 órás, 48 órás, 1 hetes vagy 1 hónapos szünetet, amely alatt nem férhet hozzá a fiókjához és nem játszhat.

A lehűlési időszakok alatt nem kap promóciós anyagokat vagy ajánlatokat tőlünk. Ez az idő lehetőséget ad arra, hogy átgondolja a szerencsejátékkal kapcsolatos szokásait és döntéseket hozzon a jövőre vonatkozóan. A szünet lejárta után automatikusan visszakapja a hozzáférést a fiókjához.

Ha úgy érzi, hogy komolyabb segítségre van szüksége, választhatja az önkizárást. Ez egy komolyabb lépés, amely 6 hónaptól akár 5 évig terjedő időszakra zárja ki önt a Dream Vegas szolgáltatásaiból. Az önkizárás alatt nem férhet hozzá a fiókjához, nem játszhat, és nem kaphat promóciós anyagokat.

Az önkizárási kérelem feldolgozása után a megadott időszak alatt nem tudja visszavonni a döntését. Ez biztosítja, hogy az impulzív döntések ne befolyásolják a gyógyulási folyamatot. Ügyfélszolgálatunk segít az önkizárás beállításában és tájékoztatást nyújt a további támogatási lehetőségekről.

A Dream Vegas szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk a regisztráció során, és rendszeresen ellenőrizzük a játékosok személyazonosságát. Minden új fiók létrehozásakor kötelező a személyazonosító dokumentumok benyújtása.

Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy próbált regisztrálni vagy játszani az oldalunkon, azonnal lezárjuk a fiókot és visszatérítjük az esetlegesen befizetett összegeket. Szülőknek és gondviselőknek javasoljuk, hogy használjanak szűrőszoftvereket és internetbiztonsági eszközöket a gyermekek online tevékenységeinek figyelemmel kísérésére.

A Dream Vegas automatikus valóságellenőrzési rendszert működtet, amely rendszeres időközönként tájékoztatja önt a játékban töltött időről és az elköltött összegekről. Ezek az emlékeztetők segítenek fenntartani a tudatosságot és megelőzni a túlzott játékot.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran szeretne emlékeztetőt kapni a játékidejéről. Az alapértelmezett beállítás 60 percenként jelenít meg értesítést, de ezt módosíthatja 30, 90 vagy 120 percre is. Az emlékeztetők tartalmazzák az aktuális játékidőt, a befizetett és elköltött összegeket, valamint az aktuális egyenlegét.

Rendszeres önértékelés segíthet felismerni, ha a szerencsejáték kezd problémássá válni. Tegye fel magának a kérdést: kontroll alatt tartja-e a szerencsejátékot, vagy az kezdi kontrollálni önt? Őszintén értékelje, hogyan befolyásolja a szerencsejáték az életét, a kapcsolatait és a pénzügyi helyzetét.

Ha bármilyen kétségei vannak a szerencsejátékkal kapcsolatos szokásaival kapcsolatban, ne habozzon segítséget kérni. A korai beavatkozás sokkal hatékonyabb, mint a problémák súlyosbodása után történő segítségkérés. Ne szégyellje magát, ha úgy érzi, hogy segítségre van szüksége - ez bátorság és felelősségtudat jele.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)