Adatvédelmi Irányelvek

A Dream Vegas elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön információit online kaszinó szolgáltatásaink nyújtása során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartása érdekében átlátható tájékoztatást nyújtunk adatkezelési gyakorlatunkról.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

A Dream Vegas különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások megfelelő nyújtása érdekében:

• Személyazonosító adatok: név, születési dátum, lakcím, telefonszám és e-mail cím
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, fizetési előzmények és tranzakciós adatok
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók és használati minták
• Játékadatok: fogadási előzmények, játékpreferenciák és egyenleginformációk
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott levelezések és telefonbeszélgetések

Bizonyos esetekben kérhetjük személyazonosító okmányok másolatát a személyazonosság ellenőrzése és a pénzmosás elleni szabályok betartása céljából.

Az összegyűjtött adatokat több célra használjuk fel:

• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése
• Játékszolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és csalás megelőzése
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, beleértve a pénzmosás elleni előírásokat
• Ügyfélszolgálat nyújtása és technikai támogatás biztosítása
• Promóciós ajánlatok küldése (hozzájárulás esetén)
• Platformunk biztonságának fenntartása és fejlesztése

Minden adatfeldolgozási tevékenység jogszerű alapon történik, és csak a szükséges mértékben használjuk fel az információkat.

Adatkezelésünk az alábbi jogalapokra támaszkodik:

Szerződés teljesítése: regisztrációkor létrejött felhasználói szerződés végrehajtása érdekében. Jogos érdek: csalás megelőzése, rendszerbiztonság fenntartása és szolgáltatásaink fejlesztése céljából. Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni szabályok, adózási kötelezettségek és engedélyező hatóság előírásainak betartása. Hozzájárulás: marketing kommunikáció küldése esetén, amelyet bármikor visszavonhat.

A Dream Vegas szigorúan korlátozza a személyes adatok harmadik felekkel való megosztását. Adatokat csak az alábbi esetekben osztunk meg:

• Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozása céljából
• Technikai szolgáltatókkal a platform működtetése érdekében
• Engedélyező hatóságokkal és szabályozó szervekkel jogszabályi kötelezettség alapján
• Bűnüldöző szervekkel bírósági végzés vagy törvényes felkérés esetén

Minden harmadik fél szerződéses kötelezettséget vállal az adatok bizalmas kezelésére és megfelelő védelmére.

Kiemelt figyelmet fordítunk személyes adatainak biztonságára. SSL titkosítást alkalmazunk minden adatátvitel során, és rendszereink többszintű biztonsági védelemmel rendelkeznek. Munkatársaink rendszeres képzésben részesülnek az adatvédelmi követelményekről, és csak a munkakörükhöz szükséges információkhoz férnek hozzá.

Rendszeres biztonsági auditokat végzünk, és azonnal intézkedünk minden potenciális biztonsági incidens esetén. Pénzügyi adatait külön védett rendszerekben tároljuk, és soha nem őrizzük meg teljes bankkártya adatait.

A GDPR értelmében Ön számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javításának kérése
• Törlési jog: adatok törlésének kérése bizonyos feltételek mellett
• Adatkezelés korlátozásának joga: adatfeldolgozás felfüggesztésének kérése
• Adathordozhatósági jog: adatok strukturált formátumban való kérése
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szembeni kifogás

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül teljesítjük, vagy indoklást adunk az elutasításra.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. Alapvető sütik biztosítják a platform megfelelő működését, míg elemző sütik segítenek megérteni a látogatói viselkedést.

Böngészője beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket, azonban ez befolyásolhatja bizonyos funkciók elérhetőségét. Harmadik fél sütiket csak hozzájárulása esetén használunk marketing célokra.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtés eredeti céljának teljesítéséhez. Aktív fiókok esetén az adatokat a fiók bezárásáig tároljuk. Fiókzárás után pénzügyi és tranzakciós adatokat további öt évig megőrizzük jogszabályi kötelezettségek miatt.

Marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy maximálisan három évig tároljuk. Technikai naplókat általában 12 hónapig őrizzük meg biztonsági okokból.

Bizonyos technikai szolgáltatások nyújtása érdekében adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbíthatjuk. Minden ilyen továbbítás megfelelő biztosítékokkal történik, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat.

Partnereink kötelezettséget vállalnak a GDPR szintű adatvédelem biztosítására, függetlenül a földrajzi elhelyezkedéstől.

A Dream Vegas szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat kiskorúaktól. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat és felfüggesztjük a kapcsolódó fiókot.

Szülőket kérjük, hogy figyeljenek gyermekeik online tevékenységére és akadályozzák meg szerencsejáték-oldalak használatát.

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat módosítására jogszabályi változások vagy üzleti igények miatt. Jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük felhasználóinkat legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot a legfrissebb információk megismerése érdekében.

Adatvédelmi kérdéseivel vagy jogai gyakorlásával kapcsolatban forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az ügyfélszolgálaton keresztül. Panasz esetén jogában áll a felügyeleti hatósághoz fordulni.

Elérhetőségeinket és részletes kapcsolattartási információkat weboldalunk kapcsolat szekciójában találja meg.